お知らせ
2021.04.19
サービス統合に関してのご案内

かねてよりご提供させていただいておりました、
BEST TEAMにつきまして、お客様に安全にサービスを利用していただきたいという想いから、サービス提供を終了し、THANKS GIFTと統合させていただく運びとなりました。

■THANKS GIFTについて■

 

 

合わせてサービス統合に至った、今回の障害の件について改めてまとめさせていただきます。

■障害日時 2021年4月14日

■障害内容
外部からの不正アクセスにより、画像/動画/PDF 等のファイル関連データが削除され、表示ができない状態となりました。
また、データ復旧ができない状況に陥りました。

■現状
サーバーを停止することで、現在は外部からの不正アクセスはできない状態となっております。

突然のご連絡となり大変申し訳ございません。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 

※第一報 BEST TEAM障害報告

※第二報 BESTTEAM障害報告